Perguntas frequentes

Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre pedidos, entregas e atendimento na experience beauty.

Qual o prazo de entrega?

O prazo médio é de Ate 2 dias úteis para entrega via motoboy e retiradas, de 3 a 7 dias úteis para envio sedex (melhor envio e super frete). Lembrando que todos os produtos vai embalado e conservado. após a confirmação do pagamento. O prazo pode variar de acordo com a sua região e a forma de envio escolhida no checkout.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos PIX e cartão de crédito .

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio pelos canais de contato informados na compra. Você pode acompanhar o status do envio até a entrega.

Posso alterar o endereço de entrega depois da compra?

Entre em contato com a gente o quanto antes pelo e-mail experiencebeauty749@gmail.com ou WhatsApp (11) 94480-5996. Se o pedido ainda não tiver sido despachado, conseguimos atualizar o endereço.

Ainda tenho dúvidas. Como falar com vocês?

É só chamar pelo e-mail experiencebeauty749@gmail.com ou WhatsApp (11) 94480-5996. Nosso time responde de segunda a sexta, em horário comercial.